Open CXとは？
「Open - Customer Support on AI Autopilot」は、多様なチャネルにおける顧客サポートを効率化し、自動化を実現するAIを活用したツールです。
使ってみる
Open CXの特徴・使用用途とは？
・多くの顧客からの問い合わせを受け付けるビジネスや団体に最適です。
・顧客サポートの流れを効率よくしたい会社に役立ちます。
・サポートチームの業務の負担を軽減し、より複雑な作業に注力できます。
Open CXが向いている人・団体とは？
・顧客サービスを迅速化し、顧客満足を向上させたい企業。
・サポートチームの負担を軽減し、効率的な顧客対応を実現したい法人。
・高度な問い合わせ管理や自動応答システムに関心を持つ団体。
Open CXの使い方とは？
1.「Get access」ボタンを押すことで、AI対応のカスタマーサポートプラットフォーム「Open」へのアクセスリクエストを行ってください。
2.製品情報、価格について、または利用開始の手続きは、ウェブサイト内の関連するセクションをご確認ください。
3.AIサポートエージェントが電話、メール、ウェブを通じて顧客の問題を解決する方法をもっと知りたい場合は、「Learn more」リンクをクリックしてご確認ください。
4.開発者向けのカスタマイズオプションやAPIに興味があるなら、「Developer friendly」セクションを見て、ドキュメントやSDKにアクセスできます。
5.顧客サポート機能を実際に体験したい場合は、「Start test call」ボタンを押して、AI電話サポートエージェントのデモを試してみてください。
6.支払い方法、料金、サブスクリプションプランの詳細を知りたい方は、「Pricing」セクションを参照してください。
7.サービスに登録後、ダッシュボードを使用して、電話、メール、ウェブ上のカスタマーサポートを一括管理できます。
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