adaの特徴・使用用途とは?
・高い顧客満足を実現するサービス提供
・コスト運用の効率化
・顧客とのコミュニケーションやサービスの質を評価・向上
adaが向いている人・団体とは?
・顧客サービスの自動化を希望する企業
・国際市場を狙う事業者
・運用効率の向上とコスト削減を追求するビジネスオーナー
adaの使い方とは?
1. 「デモを試す」ボタンをクリックし、AdaのAIカスタマーサービス自動化プラットフォームのデモを申請してください。
2. 「無料トライアル」を選択して、Adaのサービスを無償で体験してみましょう。
3. プラットフォームの「オンボーディング」セクションを確認し、AIエージェントを既存のツールやビジネスシステムに統合してください。
4. 「パフォーマンス測定」セクションに移動し、AIエージェントの効果を把握しましょう。
5. AIエージェントの向上を図るために、「トレーニング」セクションでアドバイスを行ってください。
6. 「プロモーション」機能を活用し、AIエージェントによる顧客対応の範囲を広げ、電話、メール、ソーシャルメッセージなど多様なチャネルと言語で対応できるようにしましょう。
7. 「マニュアル」を参照し、Adaの構築作業に取り組んでください。
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