Cycleの特徴・使用用途とは？
・製品に関するフィードバックの統括と記録
・顧客やユーザーからの意見を直に集め、分析
・製品の利用体験を向上させるための情報を得る
Cycleが向いている人・団体とは？
・プロダクトチームの一員やプロダクトマネージャー
・カスタマーサポートの責任者
・ユーザーエクスペリエンスリサーチャーやプロジェクトリーダー
Cycleの使い方とは？
1. ウェブサイトにアクセスし、「Get started」または「Start free trial」と表示されたボタンを選択します。
2. 無料トライアルを7日間楽しむには、オンボーディングの電話に参加する必要があります。
3. SlackやIntercom、HubSpot、Emailなど多様なソースを接続し、フィードバックとその関連情報を整理します。
4. 顧客との通話を録音し、その内容を文字起こしして要約します。
5. 顧客のユーザーリサーチを記録し、リアルタイムで複数人での共同編集が可能になります。
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