Answerlyの特徴・使用用途とは？
・顧客対応を効率的に行う
・知識の共有を促進するハブとして利用
・ユーザーサポートの質を向上させる
Answerlyが向いている人・団体とは？
・顧客サービスの向上を目指す企業
・情報管理を統合したい団体
・操作性や多彩な機能を重視する利用者
Answerlyの使い方とは？
1. Answerlyのサイトにアクセスし、ホームページの上部に配置されている「SIGN UP」ボタンをクリックします。
2. 必要な情報を入力して新しいアカウントを作成し、その後ログインしてください。
3. ログイン後、AIアシスタントの名前や性格を設定し、あなたのビジネスに適したチャットボットを作りましょう。
4. 「Knowledge Hub」機能を利用して、AIアシスタントにビジネス関連の情報を学ばせ、お客様に正確な情報を提供できるようにします。
5. お客様が質問や疑問を送信できるように、「Contact Form」を設置してください。
6. 「Conversation History」機能を活用して、AIアシスタントとお客様の対話をリアルタイムでモニタリングし、よくある質問やお客様の悩みを把握しましょう。
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