CustomerIQの特徴・使用用途とは？
・顧客のフィードバックを収集し、整理して分析する
・顧客のニーズに応じた製品やサービスの開発及びマーケティング活動をサポート
・複数のチームによる協力作業と情報の共有を促進
CustomerIQが向いている人・団体とは？
・顧客の意見を重要視し、製品やサービスの開発に活かしたい企業
・顧客からのフィードバックを効果的に集めて分析し、有益な情報を獲得したい企業
・チーム内での協力を促進し、顧客対応のスキルを向上させたい企業
CustomerIQの使い方とは？
1. CustomerIQ にアクセスしてください。
2. テンプレートを活用して、顧客からの意見を整理・分析します。
3. AI を使って、顧客のニーズや課題に関する疑問に対する回答を見つけましょう。
4. フィードバックをテーマごとに検索し、カテゴリにタグを付けてください。
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