SupportGPTとは？
SupportGPT™（サポートジーピーティー）は、Forethoughtによって開発された生成型AIプラットフォームで、顧客サポートに特化しています。OpenAIの大規模言語モデルを利用することで、人間のような柔軟でダイナミックな応答を実現します。
使ってみる
SupportGPTの特徴・使用用途とは？
・インテリジェントオートメーションを活用した顧客サポートの質の向上
・効率性と精度の強化
・チケットの予測、優先順位の設定、ルーティングのサポート
SupportGPTが向いている人・団体とは？
・顧客サポートを自動化したい企業
・顧客の満足度と忠誠心を高めたい企業
・eコマース、SaaS、FinTech、旅行業界など、多様な業界に合わせたワークフローを必要とする企業
SupportGPTの使い方とは？
1. SupportGPTの公式ウェブサイトにアクセスし、AIを用いたカスタマーサポートの自動化サービスについての説明を確認してください。
2. 組織の公開されたヘルプセンターのURLを入力し、SupportGPT™ Playgroundで訓練されたボットを試すために「Open Playground」を選択してください。
3. AIを活用した顧客サポートの自動化を実際に体験したい方は、「Build My Bot」をクリックし、自分のヘルプセンターを利用したシミュレーションを始めてください。
4. サービスの詳細なデモを視聴したり、営業担当者に連絡するためには「Contact Sales」をクリックしてください。
5. Forethoughtの生成AIプラットフォームのデモを見たい方は、「View Demo」または「Request a demo」を選んでください。
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