Deskuの特徴・使用用途とは?
・共有メールの受信ボックスやSNSの受信ボックス、ライブチャット用のソフトウェア機能を提供
・WooCommerceやEcwid、Shopifyといった主要なeコマースプラットフォームに対応
・チケットの管理やマクロ、ビュー、及びチケットの自動化機能を備えたヘルプデスクソフトウェア
Deskuが向いている人・団体とは?
・AIを使った自動応答システムでカスタマーサポートを最適化したい企業
・シンプルなインターフェースを通じて顧客とのやり取りを進化させたい企業
・ドラッグアンドドロップ機能でチャットボットを簡単に作成し、顧客の質問に迅速に応えたい企業
Deskuの使い方とは?
1. 「Desku」を試すには、ウェブサイトの「Start Free Trial」ボタンをタップしてください。
2. デモをリクエストしたい方は、「Book a Demo」ボタンを選び、必要事項を記入してデモの予約を行ってください。
3. チャットボットを自社のサイトに追加するには、「Build Chatbot Now!」リンクをクリックしてセットアップを始めましょう。
4. チケットシステムや共有インボックス機能に関する詳しい情報を知りたい場合は、「Discover More」リンクを選択し、各機能の詳細情報にアクセスしてください。
5. 自身でナレッジベースを構築したい場合、「Build Your Own Knowledgebase」リンクを選び、指示に従って設定を行ってください。
6. サポートチームを強化するためのAIアシスト機能やさまざまな統合ツールを利用したい場合は、「Explore Powerful integrations」をクリックして、利用可能な統合オプションを表示させましょう。
7. Deskuを特定のプラットフォーム(エコマースやSaaSなど)で活用する方法を学ぶためには、「Products」または「Integrations」セクションの項目をクリックし、該当プラットフォームのインテグレーション方法を確認してください。
8. 最後に、会社情報や製品概要を確認したい場合は、ページ下部にある「About Us」「Contact Us」「Products Overview」などのリンクを選択し、必要な情報を収集してください。
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