Contextの特徴・使用用途とは？
・技術関連の質問に対する回答を探す
・コミュニティへの理解を深めるための分析
・一般的な質問とその回答を整理し、共有する
Contextが向いている人・団体とは？
・迅速に技術的な疑問に対する回答を得たい開発者
・コミュニティ活動の監視を希望する方
・効果的なサポートツールを探しているソフトウェア開発者
Contextの使い方とは？
1. あなたの文書をさまざまなデータソースからインポートできます。ウェブサイトやPDF、GitHubのリポジトリ、ウィキ、またはYouTube動画など、すべてのコンテンツがスムーズに統合されます。
2. お客様がいる場所にContextボットを設置しましょう。ウェブサイトやアプリ、Slack、Discordに容易にボットを導入し、重要なポイントで顧客に途切れのないサポートを提供します。
3. 24時間年中無休の自動的な技術サポートが可能です。クエリをモニタリングし、フィードバックを評価し、ドキュメントの改善に役立てます。Contextを利用することで、インサイトが優れた顧客サポートへのアクションに変わります。
4. Contextワークスペースにチーム全員を招待して、一緒に使用しましょう。
5. FAQを簡単にクリックするだけで、ボットに事前に情報を読み込ませることができます。
6. ユーザーが役立つかどうかをマークできるように、レスポンスを評価してください。
7. 単一のスクリプトを用いてContextを直接ウェブサイトに埋め込むことができます。
8. ContextをSlackやDiscordのチャンネルに簡単にインストールできるようになっています。
9. APIを接続して、プログラムを介してクエリを送信し、レスポンスを受け取ることができます。
10. 応答の精度とスピードを向上させるために、レスポンスを微調整し、キャッシュを活用してください。
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