Einstein GPT
Einstein GPTの特徴・使用用途とは？
・商談の進行状況を見込んで締結までを案内します
・リアルタイムデータを活用した精密な予測が可能な会話型インテリジェンス
・専用AIを使用して顧客のニーズに応じた対応を行い、各チャンネルでのサービス拡充を支援するEinsteinボットによるサポート
Einstein GPTが向いている人・団体とは？
・AIによる顧客インサイトを求めるビジネス
・生産性向上を目指す企業
・収益の最大化を図りたい企業
Einstein GPTの使い方とは？
1. Salesforceのウェブサイトにアクセスして、アカウントを登録します。
2. 「Sales AI」を選ぶことで、Einsteinを活用し、顧客データに基づいたメール作成やセールスコールの要約が行えます。
3. 「Customer Service AI」を選択すると、Einsteinを利用してカスタマーサポートに必要な情報を提供したり、自動で解決内容をまとめたり、ナレッジベースの作成が可能です。
4. 「Marketing AI」を選ぶと、Einsteinを用いてマーケティングに特化した予測型および生成型AIを活用し、顧客との関係を強化できます。
5. 「Commerce AI」を選ぶことで、Einsteinを利用した信頼できるeコマースAIツールを用いて、購入者や店舗に対する体験をカスタマイズできます。
6. 「Einstein Copilot Studio」を選択すると、Einstein Copilotのカスタマイズを行い、ビジネスのニーズに適したAIアシストを提供できます。
7. 「Einstein Trust Layer」を選ぶことで、AIの倫理に関するガイドラインやデータセキュリティについての学習が可能です。
まだコメントが投稿されていません。
この製品・サービスのコメント第一号になりませんか？