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Kaizanとは?

カイザンは、クライアントインテリジェンスプラットフォームであり、顧客成功チームが収益を守り、成長させるためのサポートを提供します。
使ってみる

Kaizanの特徴・使用用途とは?

・全ての会話をまとめ、次に進むべきステップを理解する
・リスクとチャンスを見極め、活かす
・トピックや感情を分析し、洞察を得る

Kaizanが向いている人・団体とは?

・顧客成功チームが顧客をより深く把握したいと考えている方
・顧客の管理、持続、成長を効果的に進めたい方
・コンサルティング営業やクライアントインテリジェンスの活用方法を学びたい方

Kaizanの使い方とは?

1.「Kaizan」のクライアントエンゲージメントプラットフォームに興味を持ち、サービス改善のために利用を考える。
2.公式サイトにアクセスして、「Join Waitlist」ボタンを押し、Kaizanプラットフォームに関する待機リストにサインアップする。
3.「Client Login」セクションを利用して、既存のユーザーはアカウントにサインインし、サービスを利用する。
4.人工知能(AI)による「クライアントヘルス測定」機能を利用して、更新や拡張を妨げる根本的な要素を明らかにし、意思決定者の感情や対象となるステークホルダーへの配慮、ネガティブな感情の根源を深く理解する。
5.クライアントサービスの最適化機能を用いて、適切なクライアントに適時対応し、迅速な応答を確保し、クライアントに対するサービスの質を高める。
6.AIが生み出す「クライアント開発計画」を共同で作成し、従来のスプレッドシートや旧式のクライアント戦略プランを置き換えて、関係性の健康を促進し、次回契約に向けた賢明な提案を受け取る。
7.「Expert Series」で提供される記事やガイドを読んで、デジタルリレーションシップマネジメント、クライアントワークショップ、リセラーとのパートナーシップの最適化などを学ぶ。
8.必要であれば、公式ウェブサイトの「Security」「Support」「Privacy」リンクから、セキュリティ、サポート、プライバシーに関する情報を確認する。
9.クッキー使用に関する選択を行い、「Accept All Cookies」をクリックするか、カスタマイズする場合は「Deny」を選択し、サイトのナビゲーション、利用状況分析の向上、マーケティング支援のために活用できるようにする。

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