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Chatnessの特徴・使用用途とは?
・ビジネス用途のチャットボットの設計と実装
・顧客との即時応答型コミュニケーション
・ウェブサイトへのチャットボットのインテグレーション
Chatnessが向いている人・団体とは?
・手頃な価格でチャットボットを導入したい経営者
・データ所有権を重視する法人
・プログラミングの知識がないがチャットボットを制作したい方
Chatnessの使い方とは?
1.Chatnessのサービスを利用するには、まず自分のウェブサイトや必要な資料をAIに学習させる必要があります。これには、ウェブサイトのURLを入力するか、いくつかの文書を選んで自動トレーニングサービスを活用します。
2.AIが情報を学習し終えたら、Chatnessのウィジェットをウェブサイトやアプリに組み込みます。これにより、ユーザーからの質問に応答できるようになります。
3.AIが難しい質問に答えられない場合、その質問がチームに転送され、チームメンバーが回答し、その情報がナレッジベースに追加されることでAIはさらに向上します。
4.ナレッジベースが更新されると、AIはより多くを学習し、手動で対応する質問の数が減少します。
5.定期的にAIのパフォーマンスに関するレポートを受け取り、質問がチームに送信されたかを確認し、必要に応じてレポートから直接回答します。
6.さらに、チーム全員を招待し、チャットボットの知識を共有して拡張します。各メンバーは異なる役割と権限を持ちます。
7.セキュリティが気になる場合は、Chatnessが提供する最新の暗号化基準を確認し、GDPRやSOC2に準拠しているかを確認します。
8.サービスに不満の場合、14日間の返金保証を利用できます。問題があればカスタマーサポートに連絡し、全額返金を依頼することが可能です。
9.プラン内容と料金を確認し、月単位または年単位で適したプランを選択します。年間プランでは、最初の2か月間が無料でサービスを利用できます。
10.7日間の無料トライアルを始めるには、ウェブサイト上の「Get Started」ボタンをクリックしてください。
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