Saplingの特徴・使用用途とは？
・知識の共有やテキストスニペットのライブラリ、拡張ショートカットおよびマクロの提供
・会話データを分析してビジネスインサイトを得る
・シングルサインオン（SSO）や多要素認証（MFA）による強力なセキュリティ対策で利用者のアイデンティティを管理するサポート
Saplingが向いている人・団体とは？
・オムニチャンネルでの顧客対応を改善したい企業
・専門的なメッセージングの質を高めたいチーム
・顧客満足度向上に向けた手法を探求しているマネージャー
Saplingの使い方とは？
1. Saplingを利用するには、初めに公式サイトにアクセスし、「Get Started」というボタンを押してください。
2. アカウントを作成するために、必要な情報を入力してログインしてください。
3. 機能統合のためにAPIやSDKを使用したり、Autocomplete Everywhere™を利用してメッセージ作成をサポートしたり、Sapling Suggest™を使ってチャットやヘルプデスクへの素早い対応を行うなど、ご希望に応じた機能を選んでサービスを開始してください。
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