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ResolveAIとは?
ResolveAIは、AIを用いた顧客サービスプラットフォームであり、ビジネスに対して自動化されたサポートと即時のパーソナライズレスポンスの提供をサポートします。
使ってみる
ResolveAIの特徴・使用用途とは?
・顧客対応の効果的な進行と品質の向上
・リアルタイムの顧客対応データ分析によるサービス向上
・国際的な顧客に対する多言語サポート
ResolveAIが向いている人・団体とは?
・顧客対応の効率を高めたい企業
・顧客サービスのレベルを向上させたい企業
・多言語での顧客対応を実施したい企業
ResolveAIの使い方とは?
1. ResolveAIのサイトにアクセスし、「登録」を選択します。
2. トレーニング用の書類やウェブページをアップロードするか、Google Sheetsなどのリアルタイムデータを使ってエージェントを育成します。
3. チャットボットを自サイトに組み込むか、Facebook MessengerやWhatsApp、Slack、Instagramなどのソーシャルメディアのダイレクトメッセージと連携させます。
4. 新しい会話やライブエージェントからのリクエストを通知で受け取り、必要に応じてライブチャットを開始します。
5. ウェブサイトの該当部分にウィジェットのコードをコピーして貼り付けます。
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