Ioni AI
Ioni AIとは？
ioni.ai（イオニ・ドット・エーアイ）は、カスタマーサポートのチームが利用するためのChatGPT（Generative Pretrained Transformer）ソリューションを提供しているAIツールです。
使ってみる
Ioni AIの特徴・使用用途とは？
・チケットを迅速に解決し、費用を削減
・自動応答によって、顧客の待機時間を短縮
・知識ベースが自動で更新され、学習機能を備える
Ioni AIが向いている人・団体とは？
・カスタマーサポートチームのパフォーマンスを向上させたい方
・通常の問い合わせに迅速に対応したい方
・人間らしいコミュニケーションができるAIツールを使いたい方
Ioni AIの使い方とは？
1. まず、データの追加作業を行います。HTMLやテキスト形式のページをAIデータベースにインポートし、チャット機能のテストを実施します。
2. 次に、AIアシスタントを構築します。ブランドイメージにマッチする声やビジュアルスタイルを考慮した、カスタマイズ可能なパーソナルチャットボットを作成します。
3. その後、対話内容を分析します。回答の適切さを検証し、AIボットを必要に応じて調整します。サポートが求められるリクエストから質問を取り入れ、回答を精査し、必要に応じて修正します。Ioniは自己学習の機能を備えており、自動的に改善を図ります。
まだコメントが投稿されていません。
この製品・サービスのコメント第一号になりませんか？