Comments Analyticsとは？
コメントインサイト抽出は、ビデオ、ソーシャルメディア、製品ページなど多岐にわたるソースからコメントを集め、顧客のフィードバックや感情を分析・把握することが可能なAI駆動のツールです。
使ってみる
Comments Analyticsの特徴・使用用途とは？
・オンラインでのコメント監視
・ソーシャルメディアのチェック
・評判のコントロール
・顧客体験の改善
Comments Analyticsが向いている人・団体とは？
・顧客の好みや問題点、改善の余地を理解したい方
・効果的なマーケティングプランを策定したい方
・製品やサービスのクオリティを向上させたい方
・顧客の忠誠心を高めたい方
Comments Analyticsの使い方とは？
1. 「Comments Analytics」にアクセスしてログインします。
2. 解析対象のコメントデータをウェブサイトから直接インポートしてください。
3. また、Googleスプレッドシートを使用してコメントを取り込むことも可能です。
4. コメント内のキーワードを見つける機能をぜひご利用ください。
5. コメントの分類を行う機能もありますので、ご活用いただけます。
6. 感情分析を実施して、コメントに含まれる感情を理解してください。
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