AI Answers by Cohereとは?
Cohere(コヒア)は、以前のチケットから答えを探索することによって、カスタマーサポートをサポートするAIを搭載したプラットフォームです。
使ってみる
AI Answers by Cohereの特徴・使用用途とは?
・急速に拡大しているカスタマーサービスチームの自動化サポート
・チケットの解決率を最高60%まで引き上げ、顧客満足度を向上
・既存のサポートリソースやサービスデスクと連携し、効率的な回答を実現
AI Answers by Cohereが向いている人・団体とは?
・カスタマーサポートの自動化によって効果を高めたい方
・顧客からの質問に対して速やかに個別対応を行いたい方
・サポート資料や以前のチャット内容を利用して問題解決を目指す方
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