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Lomniとは?

Lomniは、AI技術を活用したカスタマーサポートツールで、テキストメッセージや電話を通じての顧客対応をより効率的に行えるようにします。
使ってみる

Lomniの特徴・使用用途とは?

・数分で新たな顧客の体験や業務プロセスを自動化します。
・自然言語による指示でダッシュボードが簡単に新しい指示を習得します。
・リアルタイムで分析データを提供し、顧客との対話から実用的なインサイトを引き出します。

Lomniが向いている人・団体とは?

・いつでも対応可能な多言語サポートを求めており、複雑な業務をAIに委託したい方。
・自社のブランドイメージやスタイルに合わせたオリジナルの音声や音響環境を設定したい方。
・テキストや電話でのサービス内容、カスタマイズ可能な音声・音響環境、学習支援の記事など、豊富な価格プランを希望する方。

Lomniの使い方とは?

1. まず、使用する言語及び音声を選択してください。
2. 音楽の導入、会話の始まりや終わりの合図、待機音楽をカスタマイズし、貴社のブランドやスタイルに合うように調整してみましょう。
3. 新たな顧客の旅や自動化機能を追加しましょう。Lomniは指示に基づいて動作し、ヘルプセンターの情報を参考にしながら学ぶことができます。加えて、cURLコマンドを利用して多くのアプリケーションと統合することもできます。

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