Knowmaxとは？
Knowmax（ノウマックス）は、顧客とのエンゲージメントとコミュニケーションを向上させるためのAI機能を備えた、オムニチャネルのナレッジマネジメント（KM）プラットフォームです。Knowmaxの特徴・使用用途とは？
・エージェントの業務フローを改善し、ユーザー体験を向上させる
・既存の情報を集約し、即座に関連データを取得できるシングルソースの真実を構築
・トラブルシューティングの手順を簡素化し、自動対応を可能にする検索エンジンやビジュアルガイドを利用
Knowmaxが向いている人・団体とは？
・eコマース、通信、医療、銀行業界など多様な業界で個別化されたソリューションを採用したい方
・ナレッジマネジメントとその利点について深く理解したい企業
・効果的かつコスト効率の良い手段で、社内の知識を管理し、顧客体験を向上させ、従業員の専門性と知識を育成したい方
Knowmaxの使い方とは？
1. sales@knowmax.aiまでメールでお問い合わせいただけます。
2. ウェブサイトにある「Read Checklist」ボタンを押すと、ナレッジマネジメントシステム（KMS）の選び方に役立つチェックリストを閲覧できます。
3. 「Solutions」を選択して、デシジョンツリーやナレッジマネジメント、ビジュアルガイド、ラーニングマネジメント、ビジュアルアシスタンスについての詳細情報を見ていただけます。
4. テレコム、バンキング、保険、Eコマース、メディア＆ISP、ヘルスケア、トラベル、自動車業界から、ご自身の業界に適したソリューションをお選びください。
5. 「Resources」をクリックすると、KM実施ガイドやナレッジマネジメントのブロシュア、ケーススタディ、CRMとナレッジマネジメントの比較、ブログ記事、電子書籍、ホワイトペーパーなど、多様なリソースをご利用いただけます。
6. デモを希望される方は、「Get a demo」というボタンをクリックしてください。
7. 顧客エンゲージメントを高めるために、ウェブサイトで提供されている各種機能やツールをぜひご活用ください。
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