コンタクトセンター向け応対支援サービス「AIDig」

コンタクトセンター向け応対支援サービス「AIDig」とは？

コンタクトセンター向け応対支援サービス「AIDig」は、エス・アンド・アイが提供する画期的なサービスです。音声認識、洞察、生成技術を組み合わせることで、ナレッジ活用や業務効率化を実現し、問い合わせ対応や業務改善、品質・保全支援、作業品質改善など様々な業務に対応します。大企業向けから個人事業主向けまで幅広いニーズに応え、顧客分析や離職低減、育成支援など様々な課題解決をサポートします。AIDigは、コールセンターの満足度向上に貢献し、顧客を獲得・囲い込むための重要なツールとなるでしょう。