ServiceCloud-コールセンター

ServiceCloud-コールセンターとは？

Salesforceの提供する「ServiceCloud」は、顧客とのコミュニケーションを強化し、業務効率を向上させるCRMプラットフォームです。Webマーケティング、データ分析、離脱防止など、さまざまな機能が揃っており、顧客との関係構築や売上アップに貢献します。大企業向け、中小企業向け、個人事業主向けなど、幅広いニーズに対応しています。コールセンターや問い合わせ対応など、様々な業務をサポートし、お客様満足度向上に貢献します。ビジネスの課題解決と業務効率化を実現したい方におすすめの製品です。